Objetivos
Con esta Jornada Procuramos ofrecer una visión global de los procesos de venta electrónica, analizando la Implantación online del comercio electrónico y su repercusión en los procesos offline de la empresa. Para ello, se estudiaran casos e investigaran características de los modelos más exitosos. Esta jornada se propone desarrollar aquellas oportunidades que el comercio electrónico brinda a los emprendedores y profesionales, para generar o incrementar las ventas de los productos o servicios en Internet
| Programa | 1. INTRODUCCIÓN -Tipos de modelos de negocio en Internet -Ejemplos -Comercio Tradicional VS Comercio Electronico Perfil Consumidor, productos Estrella, -Algunas cifras esclarecedoras
2. LA TIENDA ONLINE: ELEMENTOS CLAVE -Diseño y programación de mi tienda online: Look & Feel y criterios de usabilidad. -Canales adicionales de comercialización: ej. eBay, Amazon, Doctor Trade, etc. -Algunos ejemplos de estrategias combinadas. -Elementos de la tienda online: Página principal. Información corporativa y condiciones de uso. Catálogo de productos. Registro y área de usuario. Carrito de la compra. Sistemas de promoción y ofertas. Motor de búsqueda. Flujo de compra: requisitos de la contratación online. Logística, gastos de envío y fiscalidad. Medios de pago. Política de entregas y devoluciones. Servicio al cliente y gestión de incidencias.
· 3. SOCIAL COMMERCE · Evolución · Valores añadidos · Ejemplos
4. MEDIOS DE PAGO EN INTERNET. -Tipología de medios de pago -Ventajas e inconvenientes de las formas de pago: Contra-reembolso, Transferencia bancaria, Domiciliación bancaria, TPV virtual, y otros medios: PayPal, SafetyPay, Allopass, etc. y Tarjetas prepago.
5. SEGURIDAD EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO. -SSL -3D securePagos -Buenas Practicas
6.ELOGISTICA -Funciones -¿Problemas en la compra? -Aprovisionamiento, almacenaje, envío.
| Formadora | Teresa García Carmona, Consultora de Marketing Digital: SEO, SEM, analitica Web, ecommerce y Redes Sociales verticales y generales en ClickadosLeer más sobre Teresa y su trabajo | | A quiénes va dirigido este Seminario | - Directores de Marketing - Directores Comerciales - Directores eCOmmerce - Directores de Compras - Proyectos Internet - Responsables de Tienda Online-Community managers | | Fecha y Horario | | El día de la celebración del Seminario es el día 29 de Abril(viernes) y el Horario: 9 a 14,30. (5 horas) | | Lugar: Aulas Unicentro | El curso tendrá lugar en Aulas Unicentro(Paseo de la Habana, 9 y 11 de Madrid). Situado en un lugar céntrico de Madrid, a escasos metros del Paseo de la Castellana (entre Nuevos Ministerios y el Bernabeu) | | ¡Inscríbase online! | El Precio del Seminario es de 300 Euros + IVA . Este importe incluye además de la asistencia, el café y la documentación que se entrega a los asistentes. A partir del 2º asistente de una misma empresa el precio es de 200 euros + IVA. Puede ahorrarse un 50% formando parte del Club de Executive Forum (ver) Rellene el formulario para inscribirse | | Formación Incompany | Si está interesado en formar a un grupo numeroso sobre el tema del Seminario o sobre otras cuestiones referentes a la Venta en Internet, por favor solicítenos presupuesto. puede llamarnos al teléfono 91 750 55 12 ó escribirnos al email: info@exeforum.com | | Visite nuestra página en Flickr | 
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