lunes, 18 de abril de 2011

Seminario Dirección de Compras (29 de Abril), Executive Forum España

Seminario Dirección de Compras (29 de Abril), Executive Forum España
Contenido del Curso

· Principales objetivos de la negociación.

· Influencia del entorno económico en el aprovisionamiento.

· El aprovisionamiento como factor de rentabilidad.

· El papel determinante de las compras en la empresa.

· Actividades del departamento de compras.

· Responsabilidades del departamento de compras.

· Relaciones compras-otros departamentos.

· Operaciones en el ciclo de compras.

· Estructura básica del proceso de compras.

· Determinación de la calidad.

· Proveedores: Fuentes de información sobre proveedores, preselección, visita a sus instalaciones y selección de los mismos.

· Estructura de una oferta: Datos técnicos, datos comerciales.

· La negociación de compras. Concepto de negociación. Factores a tener en cuenta.

· Objetivo de la negociación. Negociar no es regatear. Fundamentos de la negociación. ¿Qué negociar? Esquema de un modelo de argumentación.

· Unos principios básicos de negociación.

· La concesión.

· Límites en la negociación.

· Lo que los vendedores esperan conseguir de nosotros.

· Lo que los vendedores saben que nosotros queremos.

· Habilidades de un buen negociador. Preparación personal (Secretos basados en la Inteligencia Emocional) física, mental y técnica.

· Conociéndonos un poco más. Como es nuestro estilo de negociador. Como nos comunicamos.

· La PNL, nos ayuda a conocer a nuestros interlocutores.

· Comunicación no-verbal: Gestos. Posturas. Como saber si nos están mintiendo.

· Negociadores internacionales: Estilos y características.

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